Användarvillkor
Användarvillkor & Köpvillkor
Företagsinformation
HiTechChain Sweden AB, organisationsnummer 559244-7840, är ansvarig för webbplatsen och avtalspart vid samtliga köp som görs via våra webbplatser, inklusive butiken Motionify. Du kan kontakta oss via e-post på info@motionify.se eller telefon +46 76 317 49 85.
Allmänt
Dessa användarvillkor och köpvillkor gäller när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp hos HiTechChain Sweden AB. Genom att använda webbplatsen och eller slutföra en beställning accepterar du dessa villkor. För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Villkoren kan komma att uppdateras vid behov och den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.
Beställning och avtal
När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du anger är korrekta och fullständiga. Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Avtalet mellan dig och HiTechChain Sweden AB anses ingånget när orderbekräftelsen har skickats. Om du upptäcker felaktigheter i orderbekräftelsen ska du kontakta oss omgående så att korrigering kan ske innan beställningen skickas.
Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar gällande mervärdesskatt. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, såsom kortbetalning, Swish, faktura eller delbetalning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men det pris som gäller vid köptillfället är alltid bindande för bekräftad beställning.
Leverans
Beställningar behandlas vanligtvis inom en till tre arbetsdagar. Leverans sker med DHL eller Bring och normal leveranstid är två till fem arbetsdagar från det att försändelsen har skickats från vårt lager. När paketet överlämnats till transportör skickas spårningsinformation via e-post. Vid eventuell leveransförsening informerar vi dig så snart som möjligt med uppdaterad information och ny beräknad leveranstid. Om beställningen ännu inte har skickats har du möjlighet att avboka köpet utan kostnad.
Ångerrätt
Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen. Produkten ska returneras i originalskick och med originalförpackning. Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess funktion eller skick, eller om den är skadad, kan ett avdrag för värdeminskning göras. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara så att du får korrekta returinstruktioner.
Reklamation och garanti
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Kontakta oss via e-post och ange ordernummer samt en tydlig beskrivning av felet så hjälper vi dig vidare. Vissa produkter omfattas även av garanti som täcker material- och tillverkningsfel. Garantin omfattar inte skador som uppstått till följd av felaktig användning, yttre påverkan eller normalt slitage.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar för leverans och produktens skick i enlighet med gällande lagstiftning men ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven inkomst eller annan ekonomisk förlust. Vi förbehåller oss även rätten att korrigera uppenbara skrivfel, bildfel, prisfel samt tekniska fel som kan förekomma på webbplatsen.
Personuppgifter
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och används för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Kontakt
Har du frågor om beställning, leverans, retur, reklamation eller övriga villkor är du välkommen att kontakta oss via info@motionify.se eller telefon +46 76 317 49 85. Vi svarar normalt inom 24–48 timmar under helgfria vardagar.